5月8日下午，建設(shè)銀行常州分行組織張富清金融服務(wù)隊走進安家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展金融服務(wù)活動，為安家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)人員開展以“以禮潤心 以儀塑魂”為主題的金融知識、服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，首先由特邀建行華東研修院培訓(xùn)師從形象管理與接待禮儀兩大方面展開。通過外在形象（如著裝、發(fā)型、姿勢等）和內(nèi)在修養(yǎng)（如尊重、真誠、雙向溝通）來展現(xiàn)專業(yè)和親和力；在接待禮儀課程中，講師結(jié)合臨床工作中的常見場景，通過案例分析，生動地闡述了眼神交流、結(jié)構(gòu)化傾聽、語言表達藝術(shù)以及非語言溝通的重要性，強調(diào)通過自然、舒適、雙向的互動傳遞尊重，讓每個細節(jié)都傳遞醫(yī)護工作的溫度。

該行工作人員向安家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的職工宣講了建行快貸、分期通、信用卡等產(chǎn)品，讓安家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護朋友們充分了解建行各類產(chǎn)品的優(yōu)勢及特點。隊員們還針對醫(yī)護人員和患者的不同需求，開展了個性化的金融知識普及，為醫(yī)護人員講解個人理財規(guī)劃、住房貸款優(yōu)惠政策；為患者群體重點普及防范金融詐騙知識，結(jié)合常見案例，用通俗易懂的語言剖析詐騙手段，提升大家的防范意識。面對大家提出的各類金融問題，隊員們都耐心解答，現(xiàn)場交流氛圍熱烈。

此次建行張富清服務(wù)隊走進安家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的活動，不僅提升了建行勞動者港灣的社會知曉度，更彰顯了建設(shè)銀行常州分行積極履行社會責(zé)任、服務(wù)社會大眾的良好形象，也為金融服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)的有機結(jié)合，做出了一次成功示范。未來，建設(shè)銀行常州分行還將持續(xù)開展各類公益活動，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，為更多人帶去溫暖與便利。（建萱）

關(guān)鍵詞 衛(wèi)生 社區(qū) 安家