“普聚金融服務 惠及千企萬戶。”近年來，建設銀行常州分行始終堅持黨建引領，主動融入常州區域發展，以實際行動支持實體經濟持續恢復和高質量發展。多年耕耘，建行常州分行交出滿意答卷。自2019年6末到2024年6月末，五年時間，普惠客戶數從6782戶增長至24243戶，翻了3.6倍；普惠貸款從65億元躍升至266億元，翻了4.1倍；服務普惠貸款客戶數在當地四大國有銀行中位列第一。

產品賦能：優化金融供給

近年來，建設銀行常州分行普惠金融的業務創新和產品運用能力在全省保持領先，多個新產品在全國、全省建行系統率先應用落地并規模上量，極大地助力普惠金融業務高質量發展。如，2023年，建行常州分行創新推出具有建行特色、常州特點的個體工商戶信用貸款產品“常個貸”，提升個體工商戶融資申請的便利性及可得度。截至2024年6月末，建行常州分行累計觸達客戶5941戶，發放“常個貸”1678戶，授信金額5.5億元，新增貸款3.5億元。

數字賦能：提升服務體驗

近年來，建行常州分行積極組織全行按“屬地劃分、便于管理”的原則，圍繞科創（園區）類、煙草類、商圈市場類、財私類、核心企業生態圈、外貿類等重點客群，通過相應專屬產品，逐戶對接，送“貸”上門，擴大市場主體融資服務覆蓋面。

另一方面，建設銀行為保障普惠金融供給，以客戶為中心，全力獲客活客，有效提升普惠金融可持續發展的核心能力，建立集成“惠懂你”“惠助你”“惠點通”的“三惠合一”融通普惠金融新模式,實現了“客戶搜索-精準營銷-線上引流-商機挖掘-服務承接-跟蹤管理”的獲客和服務閉環，賦能客戶、提能基層。

僅以“惠懂你”為例，截至目前，該APP授信客戶已近1.7萬戶，授信金額216億元，貸款余額166億元，成為建行普惠的閃亮名片。

政策賦能：感受“建行溫度”

小微企業經營規模較小，融資壓力較大。針對小微企業的特點，建行常州分行推出多項舉措為企業降本紓困。

比如建設銀行對普惠型小微企業貸款給予優惠利率，不斷讓利于企；小微企業辦理抵押類貸款的，抵押物評估費、保險費、抵押登記費由銀行承擔。

此外，建行還提供一攬子個性化金融服務方案，讓普惠客群進一步感受到“建行溫度”。

平臺賦能：打造“創業者港灣”

每一個初創企業都是一棵亟需灌溉施養的“樹苗”。為此，建設銀行特別推出支持創業創新企業的專屬公益品牌——“創業者港灣”，發揮金融資本和社會資源連接的優勢，為創業創新企業提供全景式、全要素、全生命周期綜合化賦能服務，全面幫助科創企業快速成長。

具體來看，建行常州分行積極推進“創業者港灣”建設，豐富港灣合作機構，并以“創業者港灣”為載體，增強對科創企業的服務能力，全面賦能科創成長企業，打造常州特色產業科創企業孵化生態圈。

截至目前，建行常州分行“創業者港灣”在常州已落地6家聯盟店，10家服務點; 已入灣企業385家，2023年授信余額超8億元，戶均授信200多萬元，并聯動建信信托、建信股權、建信投資等子公司及旗下基金共完成股權投資7筆，累計投資金額超12億元，簽署認股權協議企業41家。

面向未來，建行常州分行相關負責人表示，將以數字化經營、平臺經營和生態經營為主線，堅持服務實體、堅持零售優先，當好服務小微企業的“主力軍”和“國家隊”，以更優質的服務、更完善的產品、更前端的場景，跑出建行常州分行普惠金融高質量發展加速度！

（郁晨晨 王憲閣）

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