為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革的決策部署，推進《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》的落實，興業銀行鎮江分行積極踐行“支付為民、開戶不難”的工作理念，出臺了一系列優化企業賬戶服務舉措。

首先，公開賬戶服務政策舉措，提升服務與收費透明度。在廳堂內陳列企業開戶服務標準、收費標準。同時設立小微企業開戶綠色通道。統一印制企業銀行賬戶開戶手冊為客戶解答開戶常見問題。其次，優化開戶流程，上線“興開戶”開戶預約通道。實現了客戶線上發起開戶預約，后臺集中審核材料，極大簡化了開戶填單手續并縮短了開戶時間。對于暫無辦公場所的初創小微企業，推行以“精簡客戶資料要求、精簡銀行賬戶功能”為核心的簡易開戶程序，保障小微企業正常業務不受影響，實現“讓企業少跑腿”助力小微企業發展。再次，出臺企業客戶減費讓利方案，降低企業資金營運成本。該行在保證服務質量的基礎上，堅持“應降盡降”原則，為所有機構客戶提供了開戶手續費5折、單筆10萬元(含）以下的人民幣對公轉賬手續費9折優惠；同時免收客戶興業管家轉賬手續費、賬戶管理費、小微企業詢證函手續費、小微企業資信證明手續費等。

通過上述舉措，興業銀行鎮江分行對公賬戶開戶流程由原先的2小時縮短至50分鐘以內。對于無須開通電子渠道功能的企業賬戶開戶，最快可在30分鐘以內完成辦理。對于有特殊需求及困難客戶，該行也出臺了相應的解決方案，如2022年5月25日鎮江市某企業工會委員會需開立工會基本賬戶，由于法人工作安排原因，無法至柜面辦理雙錄視頻錄制。對于此種特殊情況，該行隨即安排本行員工攜帶開戶ipad上門進行開戶雙錄，并于基本賬戶開立當日完成人行現場核準工作。企業對該行開戶服務及工作效率給予了高度贊揚。

在今后的工作中，興業銀行鎮江分行分行將在遵照監管部門相關法律法規及政策要求的基礎上繼續秉承“真誠服務，相伴成長”的服務理念，不斷凝聚發展動能，以更加優質的企業賬戶服務為實體經濟的持續發展貢獻力量。

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