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魯網(wǎng)11月13日訊為深入落實區(qū)衛(wèi)健局“家醫(yī)上門，暖心守護(hù)健康”便民服務(wù)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化家庭醫(yī)生與轄區(qū)居民的健康聯(lián)結(jié)，切實提升群眾健康獲得感與服務(wù)滿意度，近日，岱岳區(qū)中醫(yī)醫(yī)院（山口鎮(zhèn)衛(wèi)生院）持續(xù)分批次開展家庭醫(yī)生大走訪活動階段質(zhì)量評估工作。

評估過程中，醫(yī)務(wù)人員通過電話回訪轄區(qū)群眾，細(xì)致詢問居民對家庭醫(yī)生的知曉情況，重點核實家庭醫(yī)生是否提供規(guī)范用藥指導(dǎo)、定期健康隨訪、醫(yī)保政策宣傳及中醫(yī)“治未病”等服務(wù)，考核人員認(rèn)真記錄群眾反饋的意見建議。此次質(zhì)量評估不僅搭建了醫(yī)患溝通的橋梁，更讓醫(yī)務(wù)人員精準(zhǔn)掌握了居民健康需求，為后續(xù)提供個性化、特色化診療服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

下一步，醫(yī)院將以培育和踐行社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)家庭醫(yī)生大走訪及階段質(zhì)量評估工作，全面梳理居民反饋的問題與自身服務(wù)短板，迅速落實整改提升。圍繞老年人慢性病管理、日常健康保健等重點需求，優(yōu)化服務(wù)流程、細(xì)化服務(wù)舉措，全力打造“足不出戶見醫(yī)生、在家門口享服務(wù)”的便民健康服務(wù)模式，讓家庭醫(yī)生成為轄區(qū)居民最貼心的健康“守門人”。（通訊員 張旭）

責(zé)任編輯：單虎

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