在蘇州做家具生意十年，最讓老陳頭疼的不是找客戶，而是售后安裝這“千古難題”。蘇州蠡口家具城的名號響遍全國，老陳的產品常接到外地訂單，但大促時師傅不夠用、偏遠地區沒人接活、安裝出問題糾紛難解決，這些痛點曾讓他錯失不少生意，直到合作了奇兵到家，老陳才算真正松了口氣。

“師傅多”是讓老陳最滿意的一點。以前大促，客戶催安裝的電話能打爆，找遍本地師傅都排到一周后。但奇兵到家有380萬+專業師傅，不僅是蘇州，在全國范圍內，智能調度系統一匹配，3秒內就能通知附近1000名師傅搶單報價，1小時內就有師傅預約上門。師傅不僅多，還精通各類家具安裝，從餐桌、電視柜到衣柜、床等，各類家具的結構、安裝師傅都門清兒，動作利索，現場還收拾得干干凈凈?？蛻粼u價都帶著夸：“安裝師傅特別專業，服務真好！”這直接帶動老陳的店鋪評分往上走，口碑好了，復購自然就來了。

“覆蓋廣”更是幫老陳打開了新市場。以前除了江浙滬，其他地區的訂單老陳都怕找不到師傅安裝?？善姹郊业姆崭采w全國99.5%的區域至鄉鎮，哪怕是新疆、西藏的偏遠訂單，也能安排到位。去年老陳嘗試接西南地區的訂單，從最初每月5單，到現在每月30多單，偏遠訂單占比從5%漲到20%，售后成本沒增加，銷量卻上去了，這在以前想都不敢想。

最讓老陳安心的還是“有保障”。平臺承諾：不達標，全額退；還有“質保無憂”，因師傅原因出現售后問題，可聯系平臺客服重新安排師傅上門處理；遇到售后糾紛、訂單問題、財產損失等可以直接找平臺，客服會迅速介入裁定審核，不影響商家的口碑。之前有個客戶買的實木床運輸時磕壞了，平臺當天就賠付，還安排師傅上門維修，客戶不僅沒投訴，后來還介紹了新客戶，這樣的保障，讓老陳做生意更有底氣了。

如今，老陳的生意越做越穩，也更有信心走向全國。而奇兵到家正亮相第17屆蘇州智慧家具展覽會，致力于為更多像老陳這樣的家具商家破解“最后一公里”難題——通過全國覆蓋的師傅網絡、智能高效的調度系統和全流程服務保障，幫助商家降低售后成本、提升客戶體驗、輕松開拓全國市場，真正實現“賣得好，更能裝得好”?？焖僬規煾?，就用奇兵到家！

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