“淘寶星產地”引領行業新標準:一物一證護航,探尋玉石翡翠新寶藏
2024-01-14 14:42:06 | 來源:今日熱點網 |
2024-01-14 14:42:06 | 來源:今日熱點網 |
“淘寶星產地”邁進玉石翡翠產地,探尋源頭之美
國潮當道,翡翠玉石消費風潮席卷全國,根據觀研報告網發布的數據顯示,國內鉆翠珠寶飾品消費量連續多年保持增長,2021年市場規模最高達到3074.4億元,2022年為2929.0億元,根據中寶協對珠寶行業全品類綜合統計,按銷售額計算,2023年我國珠寶玉石首飾產業市場規模約7190億元。值得注意的是,線上交易占比提升趨勢顯著。作為淘寶在2023年推出的專注產業帶源頭好貨營銷IP——“淘寶星產地”正式邁進玉石翡翠產地,深入貨源腹地,點燃玉石翡翠產業帶商家發展新引擎,為消費者提供更多選擇、更優質的產品。
淘寶推出一物一證機制,NGTC權威鑒定,不符賠三,為消費者“撐腰”
珠寶行業信息差大、高客單、商家頭部高度集中,而目前僅通過圖片、視頻導致中間信息差大,消費者很難準確的判斷真與假;商家服務品質和信譽參差不齊,存在以假亂真、物圖不符、貨價不等的問題,一旦發生就會大大降低消費者體驗預期。通過珠寶行業的用戶評價60多萬條評論了解到,珠寶行業消費者對于正品懷疑問題中,對商品真假關注度最高,其中質量存疑、證書相關反饋最多,特別是人群消費力越高,對于證書關注度越高。從調研結果來看,淘寶消費者對行業認知已經從有證書的共識到對證書真假都有一定的判斷。

面對翡翠玉石市場的火爆,如何讓消費者在享受玉石之美的同時也能放心購買,成為了行業的一大挑戰。秉持“以客戶為中心,提供優質的服務”的服務理念,淘寶針對這一難題,推出了一物一證機制,竭力打造一個誠信、可靠的購物環境,為用戶提供便捷、高效、安全的購物體驗。


一物一證機制的優勢首先體現在用戶端權益,淘寶設定了更高的準入門檻及嚴格的淘汰標準選擇合作的質檢機構,以確保杜絕虛假證件和欺詐行為,消除消費者對于鑒定過程和結果的疑慮,切實維護消費者權益。其次是對于產業帶商家包括入駐淘寶的新商,平臺承諾不額外收取檢測及發貨費用,降低商家經營成本的同時助力商家提升競爭力,切實減輕商家經營負擔。再次是強化售后保障,“材質不符賠三”政策讓消費者在購買玉石翡翠時更有底氣,由權威機構NGTC(經中編辦批準的國家級珠寶玉石權威質檢機構)進行統一鑒定,消費者若有異議,可發起申訴。
目前加入的商品數量已有5萬+,整體商家參與超過1000家。一物一證機制為消費者提供了一個公平、誠信、透明的購物環境,每一件在淘寶上銷售的翡翠玉石產品都將附帶一份正規的證書,消費者可以通過“身份證明”對購買產品進行溯源,確保產品的真實性和品質。
淘寶正在逐步推進一物一證整體覆蓋量,提升參與的商品數量和商家數量,降低珠寶行業的品退率以及提升消費者滿意。一證一物機制的推出,為玉石行業樹立了一個全新的標準,助力產業帶商家提升購買轉化率,贏得消費者信任和支持。
“淘寶星產地”礦主直播成交火爆:玉石翡翠真源頭
為滿足消費者對玉石翡翠的多元化需求,“淘寶星產地”精選來自和田、騰沖、瑞麗、四會、南陽的產業帶源頭好貨。擁有礦山的礦主現身開播,真源頭、真礦主,打破消費者信息差,用戶直播間內放心拍!此外,淘寶主播@蜜蜂歡樂社帶領用戶探產地,產地溯源專場成交近2000萬。
在此次玉石翡翠節中,“淘寶星產地”走入四大玉石翡翠產業帶,搭建與產業帶商家協同發展的新臺階新舞臺。2024年淘寶將繼續深入挖掘產業帶市場的實力供應鏈、隱形冠軍,以數字化轉型為突破口,以平臺資源強鏈接消費者市場與產業帶源頭好貨,與更多特色產業帶攜手共進,助攻產業帶商家實現生意躍升
新商政策持續輸出助力產業帶商家快速成長:
國風熱潮加上淘寶源頭好貨,進一步帶動了玉石翡翠市場的繁榮。為了給新商家提供更好的創業土壤,在營商環境的優化上,淘寶目前完成了6項改革:取消繳納開店風險保證金、優化季節性商品下架問題、放寬中小商家大促報名商品量,1.2萬名中小商家報名受限得到解決、低價商品計入銷量,讓有價格優勢的商家有更多機會獲得流量、原創商家的經營保護等。未來,淘寶將繼續深化與玉石翡翠產地的合作,為廣大產業帶商家,特別是新商的成長搭建舞臺,提供惠商政策與陪跑服務,與更多的產業帶商家互促共生。