阿里到店團(tuán)購(gòu)三城上線 淘寶、支付寶、高德聯(lián)動(dòng)“圍剿”美團(tuán)-焦點(diǎn)速讀
2025-09-20 12:06:27 | 來(lái)源:財(cái)聯(lián)社 |
2025-09-20 12:06:27 | 來(lái)源:財(cái)聯(lián)社 |
此前外界紛紛猜測(cè)阿里將再次發(fā)力到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),如今終于來(lái)了。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者了解到,今日(20 日),淘寶閃購(gòu)的到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)正式于上海、深圳、嘉興上線。
“這是業(yè)務(wù)自然演進(jìn)的成果。”淘寶閃購(gòu)方面相關(guān)人士向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示,此次業(yè)務(wù)啟動(dòng),首批覆蓋三城核心商業(yè)區(qū)域,包含茶飲、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等餐飲品類。
【資料圖】
據(jù)悉,該業(yè)務(wù)不僅于淘寶閃購(gòu)上線,還同步在支付寶、高德 APP 等多個(gè)阿里系入口上架。
借助多平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì),阿里正式對(duì)美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)展開全方位 “圍剿”。
淘寶、支付寶、高德三端口上線團(tuán)購(gòu)
值得一提的是,高德為阿里加碼到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)打響了第一槍。
9月10日,高德地圖APP首頁(yè)上線新功能“高德掃街榜”,用戶可對(duì)商家進(jìn)行綜合評(píng)分、排名。該榜單涵蓋多種業(yè)態(tài),狀元榜包括必吃美食、必去景點(diǎn)、必住酒店,掃街榜則有煙火小店、地方小吃等。
據(jù)介紹,高德掃街榜根據(jù)近一年5132萬(wàn)人的13億次導(dǎo)航,共計(jì)228億公里的數(shù)據(jù)計(jì)算,通過用戶多次反復(fù)前往的118萬(wàn)家店鋪篩選,并結(jié)合芝麻信用計(jì)算的真實(shí)評(píng)價(jià)生成。同時(shí),高德啟動(dòng)“煙火好店支持計(jì)劃”,發(fā)放超10億補(bǔ)貼,鼓勵(lì)用戶到店消費(fèi)。
在當(dāng)日的發(fā)布會(huì)上,高德地圖CEO郭寧宣稱:“高德掃街榜永不商業(yè)化,真實(shí)是榜單的核心生命力,其核心目標(biāo)就是真實(shí)反映用戶的選擇。”
據(jù)阿里方面在其官方公眾號(hào)披露的數(shù)據(jù)顯示,高德掃街榜上線第一周,上榜煙火小店流量增長(zhǎng)187%。目前,高德掃街榜用戶規(guī)模已超過4000萬(wàn)。
不過,在入口設(shè)置方面,與淘寶閃購(gòu)在 APP 首頁(yè)擁有獨(dú)立流量入口不同,當(dāng)前用戶在高德平臺(tái)需手動(dòng)搜索商戶,才能進(jìn)入團(tuán)購(gòu)詳情頁(yè);而在支付寶端,則需點(diǎn)擊卡包,進(jìn)入神券界面才能找到相關(guān)入口。
(高德APP團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)頁(yè)面)
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)崔麗麗分析稱,掃街榜本身就是為到店引流,在阿里的到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中,高德除引流外,其掃街榜就如同美團(tuán)的大眾點(diǎn)評(píng)榜單,此舉是阿里重新發(fā)力到店業(yè)務(wù)的明確信號(hào),將重塑本地生活服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局。
事實(shí)上,淘寶布局到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)早有風(fēng)聲。在近期的阿里財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上,當(dāng)投資者詢問是否計(jì)劃加強(qiáng)本地生活服務(wù)中的到店業(yè)務(wù)時(shí),阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群 CEO 蔣凡回應(yīng)稱,鑒于即時(shí)零售(閃購(gòu))業(yè)務(wù)的規(guī)模,目前該頻道日活躍用戶數(shù)已達(dá) 1.5 億,且這些用戶存在到店自提和團(tuán)購(gòu)需求。基于滿足用戶需求以及與到家業(yè)務(wù)協(xié)同的考量,阿里已在部分城市展開測(cè)試與探索。
在崔麗麗看來(lái),從 4 月 30 日淘天旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù) “小時(shí)達(dá)” 升級(jí)為 “淘寶閃購(gòu)”,到 9 月 10 日高德發(fā)布掃街榜,再到如今到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上線,阿里在本地生活領(lǐng)域的布局逐漸清晰,拼圖愈發(fā)完整。顯然,加碼到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是阿里本地生活戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,其核心目標(biāo)在于構(gòu)建 “到家 + 到店” 的完整生態(tài)體系,直擊美團(tuán)的利潤(rùn)核心區(qū)域,同時(shí)為電商主業(yè)開拓新的增長(zhǎng)路徑。
阿里到店團(tuán)購(gòu)的底氣在哪?
面對(duì)美團(tuán)這個(gè)到店團(tuán)購(gòu)的行業(yè)老大,阿里此次狙擊的底氣從何而來(lái)?
最新的阿里財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)會(huì)上,蔣凡首次詳解淘寶閃購(gòu)戰(zhàn)略。他指出,淘寶閃購(gòu)在訂單規(guī)模、用戶規(guī)模、商家供給和運(yùn)力等方面均超出預(yù)期,外賣到家訂單已行業(yè)領(lǐng)先,在規(guī)模和心智上的階段性目標(biāo)已經(jīng)超預(yù)期實(shí)現(xiàn),長(zhǎng)期將在效率上實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先。
據(jù)悉,今年8月,淘寶閃購(gòu)日訂單峰值達(dá)到1.2億單,周日均訂單量達(dá)到8000萬(wàn)單,帶動(dòng)閃購(gòu)整體月度交易買家數(shù)達(dá)到3億,對(duì)比今年4月增長(zhǎng)了200%。
從商家供給側(cè)來(lái)看,蔣凡透露,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng),大量新商戶加入淘寶閃購(gòu),尤其是優(yōu)質(zhì)供給達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。對(duì)于淘寶核心的電商業(yè)務(wù)而言,外賣也是一門好生意,8月前三周帶動(dòng)淘寶app的月度活躍消費(fèi)者同比增長(zhǎng)25%。
蔣凡預(yù)計(jì),未來(lái)三年內(nèi)隨著百萬(wàn)品牌門店入駐,閃購(gòu)和即時(shí)零售將為淘寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)億交易增量。
蔣凡還表示,餓了么過去幾年進(jìn)步很大,雖未在市場(chǎng)份額上體現(xiàn),但在基礎(chǔ)能力建設(shè)上提升顯著。淘寶閃購(gòu)能短期取得如此快進(jìn)展,得益于餓了么多年積累的能力。如今餓了么與淘寶整合,擁有淘寶海量高活用戶、餓了么的商戶基礎(chǔ)以及物流運(yùn)力體系,投資邏輯也不同于以往,并非孤立看待外賣業(yè)務(wù),而是考量其對(duì)整個(gè)電商業(yè)務(wù)短期、中期、長(zhǎng)期的整體增量收益。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)崔麗麗向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者分析,阿里在本地生活領(lǐng)域根基深厚。旗下餓了么有豐富的商家資源與即時(shí)配送能力,盒馬在生鮮領(lǐng)域業(yè)務(wù)成熟,為到店業(yè)務(wù)提供根基。高德長(zhǎng)期尋求本地生活商業(yè)化突破,此次另辟蹊徑,以客觀評(píng)價(jià)切入,與餓了么商家資源聯(lián)動(dòng)。且前期即時(shí)配送補(bǔ)貼策略拓展了市場(chǎng)規(guī)模,如今阿里在本地生活領(lǐng)域已能與美團(tuán)抗衡。在上海、嘉興等地,餓了么和盒馬優(yōu)勢(shì)明顯;深圳及周邊區(qū)域,阿里上半年大力投入,市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪成效突出。
不過,阿里推進(jìn)到店業(yè)務(wù)也面臨挑戰(zhàn),在崔麗麗看來(lái),最大難題是改變用戶習(xí)慣。美團(tuán)在到店團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域深耕已久,培養(yǎng)了眾多忠實(shí)用戶,在用戶心中形成了穩(wěn)固的消費(fèi)習(xí)慣與品牌認(rèn)知,阿里要搶占份額,需引導(dǎo)用戶改變消費(fèi)路徑和選擇偏好,這注定是一場(chǎng)艱難的持久戰(zhàn)。