“哎呀，我向代理中介交了資料付了定金，怎么平安信用卡欠費增多、逾期更加嚴重了呢?”這并不是說夢話，而是真實發(fā)生的案例。平安信用卡持卡客戶白女士逾期總欠款接近4萬，偶然在網(wǎng)上看到一家債務(wù)重組公司表示可以代理客戶協(xié)商還款、幫助客戶上岸，仿佛抓住最后一根稻草的白女士便與該機構(gòu)進行了聯(lián)系。經(jīng)該機構(gòu)人員提供“專業(yè)咨詢指導(dǎo)”之后，白女士簽下了一份所謂的“代理合同”還支付了1000多元的定金，并且在對方要求之下，將個人征信報告、手機卡均寄送給了對方。但3個多月過去，白女士不但未等到處理結(jié)果，反而查詢到自己的信用卡賬單欠費增多、逾期更加嚴重。通過白女士的慘痛教訓(xùn)，我們可以看出“非法維權(quán)代理”中介并不是正確解決平安信用卡催收的有效途徑，而是一條通往黑暗的陰險小路。

無獨有偶，除了白女士這樣損失錢財?shù)陌咐?，還有不少人因此涉嫌違法犯罪。他們是看到“負債上岸”、“減免費用”等信息，因此被誘惑掉入了陷阱，就比如信用卡持卡客戶黃先生以家庭困難、沒有工作等理由強烈要求減免息費，但實際黃先生所提交的材料是由黑產(chǎn)中介所提供，是屬于偽造文件。最終黃先生并未能如愿以償減免費用，反而被影響了其個人公信力。

非法維權(quán)代理中介聲稱認識銀行內(nèi)部人員或者其有專業(yè)的律師團隊，承諾可以替客戶解決平安信用卡催收的問題，實則是慫恿客戶虛構(gòu)事實、偽造證據(jù)惡意逃廢債。而且反平安信用卡催收的“非法維權(quán)代理”還可能帶來以下風險：個人信息遭到泄露;征信及經(jīng)濟均面臨損失;甚至涉嫌違法犯罪。

國家層面早已有針對“非法代理”的法規(guī)文件，金融監(jiān)管部門也高度重視消費者權(quán)益保護，多次發(fā)文警示相關(guān)問題。早在2021年銀保監(jiān)會曾明確表態(tài)，將堅決打擊惡意逃廢債行為，加強對“反催收”等違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)群組的治理。廣東、北京、浙江、江蘇、廣西等多地的金融監(jiān)管、公安、市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布通告，提出嚴厲打擊金融領(lǐng)域的“非法代理投訴”“代理維權(quán)”亂象專項治理。這些都提示我們在面對平安信用卡催收時，不要隨意相信“非法代理”。

假如遇上平安信用卡催收我們應(yīng)該怎么做呢?遠離“代理維權(quán)”是最好的做法。我們要牢記專業(yè)反催收均是騙局，警惕參與非法“代理維權(quán)”，不輕信不明的承諾，拒絕參與違背合同約定、提供偽造信息、編造事實的惡意投訴;依法理性維護自己的權(quán)益，遇到金融消費糾紛時，應(yīng)及時向相應(yīng)的金融機構(gòu)提出合理訴求，或通過其他合法途徑依法維護自己的正當權(quán)益;最后，作為消費者，應(yīng)該提升個人信息安全意識，保護好個人金融信息和家庭信息，避免出現(xiàn)信息外泄、信息盜用等風險。如果實在難以還款，我們也可使用當前平安銀行推出的最低還款政策，在不影響征信記錄的情況下，減輕還款壓力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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